Where we operate
De vraag is waar uw data staat, niet waar onze bureaus staan
Wij zijn een gedistribueerd bedrijf zonder publieke kantoren, en dat zeggen wij liever dan adressen op te sommen die nergens toe leiden. Wat inkoop werkelijk van deze pagina nodig heeft, is dataresidentie, dekking en een echte contactroute.
- Structuur
- Gedistribueerd
- Residentie
- Selecteerbaar
- EU-optie
- Beschikbaar
Definition
Waar slaat CirculeID klantgegevens op?
In de per tenant gekozen regio. EU-residente omgevingen houden paspoortrecords, ketengebeurtenissen en credentials binnen de EU. Residentie is een configuratiebeslissing per klant, en geen gevolg van waar het bedrijf of zijn mensen toevallig zitten.
This matters more for passport data than for most SaaS. A market surveillance authority may need to reach a record for the service life of the product, which can be considerably longer than the life of a hosting arrangement.
Residentie
Wat waar wordt bewaard
| Data | Held in | Notes |
|---|---|---|
| Passport records | The tenant’s selected region | Includes every restricted tier and its access policy |
| Supply chain events | The tenant’s selected region | The append-only EPCIS history |
| Verifiable credentials | The tenant’s selected region | Signing keys held in an HSM, or by you |
| Public tier responses | Cached at the edge | Only data already published to anyone who scans |
| Anchoring digests | A public ledger | A hash only — never record content |
| Operational logs | The tenant’s selected region | Includes our own access, for audit |
Dekking
Hoe u een gedistribueerd bedrijf bereikt
Regionale residentie
Bij inrichting per tenant gekozen, en vastgelegd in de overeenkomst in plaats van op een marketingpagina.
Europese kantooruren
Standaard supportdekking, bij afspraak uitgebreid wanneer u in andere regio’s actief bent.
Incidentafhandeling
Paspoortresolutie is publieke infrastructuur, dus een storing is geen kwestie van kantooruren.
Op locatie wanneer dat helpt
Implementatieworkshops en architectuurreviews vinden plaats waar dat voor u nuttig is.
Contracterende entiteit
Genoemd in de overeenkomst, samen met het rechtsgebied waarin zij is gevestigd.
Eén ingang
Alles komt op dezelfde plek terecht, en die plek wordt bemand door mensen die aan het product werken.
Antwoorden
Veelgestelde vragen
Waar staat onze paspoortdata fysiek?
In de regio die u voor uw tenant kiest. EU-residente omgevingen houden paspoortrecords, ketengebeurtenissen en credentials binnen de EU. Dit is het juridisch bepalende deel van de vraag, en het wordt beantwoord door configuratie, niet door waar onze mensen toevallig zitten.
Heeft CirculeID fysieke kantoren?
Wij zijn een gedistribueerd bedrijf en houden geen publieke kantoren aan. Dat zeggen wij liever ronduit dan adressen op te sommen die nergens toe leiden. Afspraken vinden plaats waar het u uitkomt, ook op locatie, en elk contractueel adres staat in de overeenkomst zelf.
Welke tijdzones dekt de support?
Europese kantooruren als standaard, met bij afspraak uitgebreide dekking voor klanten die in andere regio’s werken. Omdat paspoortresolutie publieke infrastructuur is, is incidentafhandeling niet beperkt tot kantooruren — het onderscheid ligt tussen een vraag en een storing.
Kan een buitenlandse autoriteit gegevens afdwingen?
Dat hangt af van de residentie en van de rechtspersoon die het contract sluit, en het is een terechte vraag aan elke leverancier. Wij beantwoorden die tijdens de inkoop specifiek voor uw rechtsgebied in plaats van hier in het algemeen, want een algemeen antwoord daarop is niets waard.
Next step
Stel de residentievraag expliciet
Tell us your jurisdiction and the product groups involved, and we will answer it for your case rather than in general. Or write to ceo@fistasolutions.com.