Where we operate
Die Frage ist, wo Ihre Daten liegen, nicht wo unsere Schreibtische stehen
Wir sind ein verteiltes Unternehmen ohne öffentliche Büros, und das sagen wir lieber, als Adressen aufzulisten, die ins Leere führen. Was die Beschaffung von dieser Seite wirklich braucht, sind Datenresidenz, Abdeckung und ein echter Kontaktweg.
- Struktur
- Verteilt
- Residenz
- Wählbar
- EU-Option
- Verfügbar
Definition
Wo speichert CirculeID Kundendaten?
In der je Mandant gewählten Region. EU-ansässige Deployments halten Passdatensätze, Lieferkettenereignisse und Nachweise innerhalb der EU. Die Residenz ist eine Konfigurationsentscheidung je Kunde und nicht eine Folge davon, wo das Unternehmen oder seine Mitarbeitenden zufällig sitzen.
This matters more for passport data than for most SaaS. A market surveillance authority may need to reach a record for the service life of the product, which can be considerably longer than the life of a hosting arrangement.
Residenz
Was wo liegt
| Data | Held in | Notes |
|---|---|---|
| Passport records | The tenant’s selected region | Includes every restricted tier and its access policy |
| Supply chain events | The tenant’s selected region | The append-only EPCIS history |
| Verifiable credentials | The tenant’s selected region | Signing keys held in an HSM, or by you |
| Public tier responses | Cached at the edge | Only data already published to anyone who scans |
| Anchoring digests | A public ledger | A hash only — never record content |
| Operational logs | The tenant’s selected region | Includes our own access, for audit |
Abdeckung
Wie Sie ein verteiltes Unternehmen erreichen
Regionale Residenz
Bei der Bereitstellung je Mandant gewählt und im Vertrag festgehalten, nicht auf einer Marketingseite.
Europäische Geschäftszeiten
Standardmäßige Supportabdeckung, nach Vereinbarung erweitert, wenn Sie über andere Regionen hinweg arbeiten.
Vorfallreaktion
Die Passauflösung ist öffentliche Infrastruktur, ein Ausfall ist daher keine Frage der Geschäftszeiten.
Vor Ort, wo es hilft
Umsetzungsworkshops und Architekturprüfungen finden dort statt, wo es Ihnen nützt.
Vertragspartner
Im Vertrag benannt, samt der Rechtsordnung, in der er gegründet ist.
Ein Weg hinein
Alles landet an derselben Stelle — und erreicht Menschen, die am Produkt arbeiten.
Antworten
Häufig gestellte Fragen
Wo liegen unsere Passdaten physisch?
In der Region, die Sie für Ihren Mandanten wählen. EU-ansässige Deployments halten Passdatensätze, Lieferkettenereignisse und Nachweise innerhalb der EU. Das ist der rechtlich entscheidende Teil der Frage, und er wird durch Konfiguration beantwortet, nicht dadurch, wo unsere Leute zufällig sitzen.
Hat CirculeID physische Büros?
Wir sind ein verteiltes Unternehmen und unterhalten keine öffentlichen Büros. Das sagen wir lieber klar, als Adressen aufzulisten, die ins Leere führen. Treffen finden dort statt, wo es Ihnen nützt, auch vor Ort, und jede vertragliche Anschrift steht im Vertrag selbst.
Welche Zeitzonen deckt der Support ab?
Standardmäßig europäische Geschäftszeiten, nach Vereinbarung erweitert für Kunden, die über andere Regionen hinweg arbeiten. Da die Passauflösung öffentliche Infrastruktur ist, ist die Störungsbehebung nicht auf Geschäftszeiten begrenzt — der Unterschied ist der zwischen einer Frage und einem Ausfall.
Können Daten von einer ausländischen Behörde erzwungen werden?
Das hängt von der Residenz und von der vertragshaltenden Rechtsperson ab, und es ist eine berechtigte Frage an jeden Anbieter. Wir beantworten sie in der Beschaffung konkret für Ihre Rechtsordnung statt hier allgemein, denn eine allgemeine Antwort darauf ist nichts wert.
Next step
Stellen Sie die Residenzfrage ausdrücklich
Tell us your jurisdiction and the product groups involved, and we will answer it for your case rather than in general. Or write to ceo@fistasolutions.com.