Definition
誰かが製品をスキャンしたとき、ブランドは何を知り得ますか。
集計された指標のみです。製品が受けたスキャン数、おおまかな地域、ライフサイクルのどの段階でスキャンされたか、パスポートのどの節が開かれたか。手入れ、修理、リサイクルの参照は、購買データでは決して捉えられない意図を示します。個人の特定もプロファイリングも行いません。
The constraint is architectural rather than a policy setting. The public tier resolves without authentication, so there is no account to attach behaviour to — which is also why the data is usable in jurisdictions where behavioural tracking is not.
シグナル
それぞれのやり取りから分かること
| Interaction | What it indicates | What it does not tell you |
|---|---|---|
| Scan at shelf | Sustainability data influencing a purchase decision | Whether the purchase happened |
| Scan after purchase | An owner looking for care or provenance information | Who the owner is |
| Repair section opened | Intent to keep the product rather than replace it | Whether the repair was carried out |
| Recycling route opened | The product is reaching end of life | Which stream it actually entered |
| Scan years after sale | Resale or second-owner activity | The transaction or the parties to it |
機能
測定される内容
製品ごとのスキャン数
どのラインがどのくらいの頻度でスキャンされ、パッケージ変更後にそれがどう変化するか。
おおまかな地域
地域単位の分布。個人を特定できない粒度です。
修理への関心
修理の項がどれくらいの頻度で、どの部品について開かれているか。
寿命終了時の照会
所有者が処分ルートを調べている箇所。実際の返却量を示す手がかりになります。
キャリアの性能
QR の位置や NFC の配置が、実際に使われているかどうか。
設計上、プロファイルを作らない
公開階層にはアカウントがないため、構築される個人の記録は存在しません。
回答
よくある質問
スキャン分析はスキャンした人を特定しますか。
いいえ。パスポートの公開階層はアカウントも本人確認も必要とせず、CirculeIDは読み手のプロファイルを作成しません。報告されるのは集計値です。スキャン数、おおよその地域、どの種類の製品か、そしてパスポートのどの節が開かれたかです。
スキャンから実際に何が分かるのか
どの製品がどのくらいの頻度でスキャンされたか、おおまかな地域、ライフサイクル上の時点 — 店頭か、購入後か、数年後か — そしてレコードのどの部分を開いたか。最後の信号が有用です。修理やリサイクルの参照は、購買データでは捉えられない意図を示します。
これが商業的に重要なのはなぜですか。
大半の製造事業者にとって、関係はレジで終わるからです。スキャン可能な製品は、アプリもアカウントも購買履歴も介さずに所有者へ届く最初の接点です。そして修理方法を調べる人は、買い替えではなく使い続けるつもりだと伝えているのです。
これを起点にキャンペーンを展開できますか。
手入れ方法、登録、下取りの案内といったコンテンツをパスポート内に表示し、人々が何に反応したかを集計で把握できます。できないのは特定の個人を狙うことです。狙う対象となる個人をプラットフォームが保持していないからです。この制約は意図的なもので、設定で変更することはできません。