Definition
CirculeID 把客户数据存放在哪里？
在为每个租户所选定的区域内。欧盟驻留的部署会把护照记录、供应链事件与凭证保留在欧盟境内。数据驻留是按客户作出的配置决定，而不是公司或其员工碰巧身处何地的结果。
This matters more for passport data than for most SaaS. A market surveillance authority may need to reach a record for the service life of the product, which can be considerably longer than the life of a hosting arrangement.
数据驻留
什么存放在哪里
| Data | Held in | Notes |
|---|---|---|
| Passport records | The tenant’s selected region | Includes every restricted tier and its access policy |
| Supply chain events | The tenant’s selected region | The append-only EPCIS history |
| Verifiable credentials | The tenant’s selected region | Signing keys held in an HSM, or by you |
| Public tier responses | Cached at the edge | Only data already published to anyone who scans |
| Anchoring digests | A public ledger | A hash only — never record content |
| Operational logs | The tenant’s selected region | Includes our own access, for audit |
覆盖范围
一家分布式公司如何被联系到
区域驻留
在开通时按租户选定，并写入合同，而不是写在营销页面上。
欧洲工作时间
标准的支持覆盖范围；若贵方跨其他区域运营，可另行约定扩展。
事故响应
护照解析属于公共基础设施，因此故障不是「工作时间内再说」的事。
在有帮助的时候到现场
实施研讨与架构评审在对贵方最方便的地点进行。
缔约主体
在合同中列明，并注明其设立所依据的法域。
一个入口
所有内容都汇入同一处，而接收的是真正在做这个产品的人。
答疑
常见问题
我们的护照数据实际存放在哪里？
在您为租户选定的区域内。欧盟驻留的部署会把护照记录、供应链事件与凭证保留在欧盟境内。这才是该问题在法律上真正要紧的部分，而它由配置决定，而非取决于我们的员工碰巧坐在哪里。
CirculeID 有实体办公室吗？
我们是一家分布式公司，不设对外办公场所。与其罗列一堆无处可寻的地址，我们宁愿直说。会议在对您方便的地方进行，包括到贵司现场；所有合同地址都写在协议本身之中。
支持覆盖哪些时区？
默认按欧洲工作时间提供支持，对跨其他区域运营的客户可另行约定扩展覆盖。由于护照解析属于公共基础设施，事故响应并不局限于工作时间 —— 区别在于这是一个咨询，还是一次故障。
外国主管机关能强制调取数据吗？
这取决于数据驻留位置，以及签署合同的法律主体，而这是向任何供应商都该问的正当问题。我们会在采购环节针对贵方所在法域具体作答，而不是在这里给一个通用答案 —— 对这个问题而言，通用答案毫无价值。